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  • Qué opciones tienen los usuarios sobre la recopilación, uso y distribución de la información.
  • Qué medidas toma monsia.com para proteger la información bajo su control.
  • Cómo los usuarios pueden corregir cualquier inexactitud en la información.

Propósito de Recopilar Información:

Reconocemos tu derecho a la confidencialidad y estamos comprometidos a proteger tu privacidad. Podemos utilizar estos datos para analizar tendencias y estadísticas con el fin de mejorar tu experiencia en línea o el servicio al cliente. Otros usos importantes incluyen la comunicación contigo sobre productos, servicios y promociones.

Registro:

El registro en este sitio web es opcional. Sin embargo, puedes usar todas las funciones convenientes del sitio y realizar compras rápidamente si decides registrarte con nosotros. Durante el registro, proporcionarás información de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y envío). Usamos esta información para contactarte sobre los servicios en los que has mostrado interés.

Usamos tu información para enviarte la confirmación del pedido y la notificación de envío.

Métodos de Recopilación de Información Personal:

Karmin Professional, Inc. es el único propietario de la información recopilada en monsia.com. Monsia.com recopila información personal identificable de nuestros usuarios en varios puntos diferentes de nuestro sitio web.

Reseñas de Clientes y Foros:

Nos complace escuchar a nuestros clientes y agradecemos tus comentarios sobre nuestros productos. Las reseñas de clientes permiten que otros clientes vean tu opinión sobre un producto. Te damos la opción de compartir tu reseña de manera anónima ingresando “Anónimo” al enviarla.

Te advertimos que cualquier información personal identificable que envíes puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios de estos foros o reseñas, y podría usarse para enviarte mensajes no solicitados. Te sugerimos no ingresar información como direcciones de correo electrónico o físicas en tus reseñas o envíos de foros. No somos responsables de la información personal identificable que decidas enviar en estos foros o reseñas.

Atención al Cliente:

Con base en la información personal identificable que nos proporcionas, te enviaremos un correo electrónico de bienvenida para verificar tu nombre de usuario y contraseña. También nos comunicaremos contigo para responder a tus consultas, proporcionarte los servicios que solicites y gestionar tu cuenta. Nos comunicaremos contigo por correo electrónico o teléfono, según tus preferencias.

No compartimos información personal identificable con terceros de manera diferente a lo divulgado en esta política de privacidad. Utilizamos una empresa externa de envíos y transportistas profesionales para entregar pedidos, y una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito para facturarte por productos y servicios. Estas empresas no retienen, comparten, almacenan ni usan información personal identificable para ningún otro propósito.

Contratistas Independientes:

Podemos emplear otras empresas o individuos para proporcionarnos ciertos servicios, como analizar listas de clientes y datos, asistencia de marketing o servicios de consultoría. Estos terceros tendrán acceso a la información necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden usar esa información para otros fines.

Cualquier tercero que use nuestros datos estará completamente vinculado a esta política de privacidad. En ningún caso los datos utilizados por un tercero no relacionado incluirán tu dirección de correo electrónico.

Pedidos:

Nunca compartiremos tu(s) número(s) de teléfono, direcciones de correo electrónico ni información de tarjeta de crédito con ningún socio de marketing o tercero no relacionado. Sin embargo, podemos compartir tu nombre y dirección postal con algunos socios de marketing seleccionados.

Si compras un producto o servicio de nosotros, solicitamos cierta información personal identificable en nuestro formulario de pedido. Debes proporcionar información de contacto, como nombre, correo electrónico y direcciones de envío, así como información financiera como número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de seguridad.

Usamos esta información para fines de facturación y para completar tus pedidos. Si tenemos algún problema al procesar un pedido o necesitamos verificar información, utilizaremos la información proporcionada para contactarte.

Facturación:

Usamos Stripe para los pagos con tarjeta de crédito. El estado de tu tarjeta de crédito aparecerá como MONSIA.

Descargo de Responsabilidad Legal:

Nos reservamos el derecho de divulgar tu información personal identificable según lo requiera la ley y cuando consideremos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal que nos haya sido servido en nuestro sitio web.

Correo Electrónico No Solicitado (SPAM):

No enviamos correos electrónicos no solicitados. Si recibes un correo electrónico no solicitado que crees que está relacionado con nosotros de alguna manera, por favor, reenvíalo (como un archivo adjunto) para que podamos investigarlo. Si te suscribes a nuestra lista de correos electrónicos promocionales, recibirás anuncios de nuestras ofertas de vez en cuando. Puedes darte de baja de la lista en cualquier momento haciendo clic en el "enlace para cancelar suscripción" en el correo electrónico.

Archivos de Registro:

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de entrada/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de clics.

Usamos esta información, que no identifica a usuarios individuales, para analizar tendencias, administrar el sitio, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios por el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. No vinculamos estos datos recopilados automáticamente con información personal identificable.

Cookies:

Para personalizar y mejorar tu experiencia de navegación y compra, utilizamos una función en tu navegador de Internet llamada cookie. Las cookies son pequeños archivos que tu navegador coloca en el disco duro de tu computadora. Usamos cookies para saber que eres un cliente anterior y para recuperar cierta información previamente proporcionada por ti, de modo que no tengas que volver a ingresar esta información cada vez que compres en el sitio. Es solo de esta manera que vinculamos las cookies a tu información personal. Las cookies no se usan para acceder a información ingresada en el servidor seguro. Esta información solo puede ser accedida cuando ingresas tu nombre y contraseña.

Cookies y Balizas Web

También usamos cookies para almacenar información, como tus preferencias personales cuando visitas nuestro sitio. Esto podría incluir mostrar un popup solo una vez durante tu visita o la capacidad de iniciar sesión en algunas de nuestras funciones, como foros.

También usamos anuncios de terceros en monsia.com para apoyar nuestro sitio. Algunos de estos anunciantes pueden usar tecnología como cookies y balizas web cuando publican anuncios en nuestro sitio, lo que enviará a estos anunciantes (como Google a través del programa Google AdSense) información que incluye tu dirección IP, tu ISP, el navegador que usaste para visitar nuestro sitio y, en algunos casos, si tienes Flash instalado. Esto se utiliza generalmente para fines de geolocalización (mostrar anuncios de bienes raíces de Nueva York a alguien en Nueva York, por ejemplo) o mostrar ciertos anuncios basados en sitios específicos visitados (como mostrar anuncios de cocina a alguien que frecuenta sitios de cocina).

Cookies DART de DoubleClick

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Los anuncios mostrados estarán dirigidos en función de tu historial de navegación previo (por ejemplo, si has estado viendo sitios sobre visitar Las Vegas, puedes ver anuncios de hoteles de Las Vegas al visitar un sitio no relacionado, como en un sitio sobre hockey). DART utiliza "información no personal identificable". NO rastrea información personal sobre ti, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, número de seguridad social, números de cuenta bancaria o números de tarjeta de crédito.

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Seguridad:

Cuando realizas un pedido en monsia.com, tu información personal y los detalles de tu tarjeta de crédito o débito se cifran utilizando tecnología SSL antes de ser enviados a través de Internet. Usamos tecnología SSL para evitar que tu información sea robada o interceptada mientras se transfiere hacia nosotros. Tu información de tarjeta de crédito siempre se almacena en forma cifrada en una base de datos de acceso restringido que está separada de la base de datos de nuestro sitio web, para mantenerla segura de los hackers.

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